歡迎訪問杭州智林企業管理咨詢有限公司官方網站

全國統一服務電話

0571-28036535

智林咨詢—專注企業戰略、流程、人力資源管理咨詢;

鑄就中國管理咨詢新標桿企業。

專業提供戰略,流程,人力資源整體解決方案



Specializes in providing strategies, processes, and human resource overall solutions

智林首頁 >> 新聞資訊 >>行業資訊 >> 組織架構與流程管理
详细内容

組織架構與流程管理


在日常的組織管理實踐當中,我們通常是,先制定組織的戰略(做什么,不做什么,怎么做,做到何種程度),之后,畫出公司整體的組織架構,任免干部,再接下來,根據架構調整授權與流程,完成系統調整,組織運行。


這樣看來,似乎是,先有架構,再有流程,架構決定了流程。
這是真的嗎?

從架構與流程的內涵來看,架構與流程是組織的一體兩面。
timg.jpg

架構明確的是組織的職能、分工與任務,通過職責體系將組織最高層與基層員工聯系在一起,是組織的垂直管理線路;
流程明確的是組織的價值產出過程,突出橫向協同,是組織的橫向管理線路。

從實際操作層面來看,做組織調整時,往往是拉通架構與流程一起來看的。
先調整架構后設計流程,往往引起管理的混亂,甚至會因為流程走不下去倒逼架構重新作調整;
只考慮流程,不對權力路線、溝通方式和部門組成等架構問題進行相應的調整,很難保證流程能順利落地。

所以從這個角度講,架構決定不了流程,流程也決定不了架構。

那,誰來決定呢?毋庸置疑,是戰略,戰略決定了架構和流程。
倘若我們將組織比作人體,那么戰略就是人的大腦,它決定著我們要做什么;
架構是人體的骨骼及各個器官,它起著支撐人體的作用及實現特定的功能;
流程則是遍布全身的血管和神經,它將各個器官之間進行連接,通過這種連接,維持人體系統的正常運行。

戰略的選擇會直接影響到組織的內部特征以及架構設計。
成本領先戰略是與高強度的集權、嚴密的控制、標準化的操作程序,以及高效率的組織設計相聯系的;
差異化戰略,則應采取一種靈活而有彈性的架構,強化橫向之間的協調,這類的組織設計,對研究、創造性和創新性的重視,超過了對效率和標準程序的關注。
戰略決定了流程的起點與終點。
首先,戰略決定了流程的客戶。明確客戶以及客戶需求,是流程運作的起點,而戰略直接決定了組織為哪些客戶提供產品或服務,提供哪些方面的產品和服務,未來服務達到什么樣的目標和要求。
其次,戰略控制了流程輸出的效果。同一個業務流程,在不同的戰略下會有不同的管控要求及側重點。有些會強調控制,有些會強調快速反應,有些強調成本壓縮。

杭州智林企業管理咨詢有限公司
更多

智林咨詢 --- 中國管理咨詢領導品牌,專業提供人力資源整體解決方案。

底部信息
更多
公司地址
更多
公司地址

公司地址:杭州市下城區東新路839號B座213 (中大銀泰城對面)

(*^▽^*)MG异域狂兽如何爆大奖 顶呱刮在线 EA真人游戏_网址直达 分分彩挂机必赢方案 篮球比分90vs滚球比分 辽宁35选7中过最大的奖励 七乐彩147期开奖结果 青海11选5软件 一分赛车稳赚技巧 广西澳洲幸运5开奖记录 ag和dg哪个真实 2018190福彩3d试机号 三分赛车的玩法有几种? 股票风险警示协议怎么签 美女捕鱼龙王鲸 注册送100元现金麻将 四川快乐12任五遗漏